Conditions générales

Les arrivées sont prévues de 14h à 18h. Vous devez nous prévenir en cas d'arrivée tardive.
Les chalets ne sont pas accessibles au personnes à mobilité réduite.


Pour toutes les locations le nombre de personnes ne devra jamais dépasser le nombre de personnes indiqué au contrat de location. Il est interdit de mettre une tente sur les parcelles.

La réservation est effective dès la confirmation téléphonique ou par mail. Nous demandons toutefois 25% d’acompte à la réservation et 25% 1 mois avant l'arrivée . Le solde sera versé le jour de l'arrivée. Un dépôt de garantie de 150 € vous sera demandé avant votre installation et il vous sera restitué à la fin du séjour, déduction faites des détériorations et/ou manquants éventuels.

Moins de 15 jours avant la date d'arrivée : le séjour est dû en totalité. Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d'une arrivée retardée ou départ anticipé. La location est mise à disposition à partir de 15 h 00 et devra être libérée avant 12 h. le jour du départ. La location doit être restituée, ménage fait, vaisselle propre et rangée. Les abords immédiats doivent être également propres. Dans le cas contraire un forfait ménage sera facturé. Un inventaire détaillé vous sera remis : charge à vous de vérifier son exactitude dès votre arrivée, de nous signaler tout objet manquant ou cassé, afin de ne pas subir de préjudice au moment du départ. L'état des lieux se déroule entre 10h et 12 h le jour du départ. Si le locataire désire partir plus tôt, il lui appartient de nous prévenir.

Un permis 1ère catégorie est obligatoire pour la pêche à la truite. Pour la pêche à l'étang, le poisson doit-être remis à l'eau.

Il n'est accepté qu'un seul véhicule par location. Tout véhicule supplémentaire devra stationner sur le parking prévu à cet effet.

Ils sont acceptés dans la limite de la capacité de la location et après notre accord pour des raisons de sécurité, et s’acquitteront d’une redevance de 2 € par jour/personne. Les véhicules doivent être stationnés sur le parking extérieur .

L’accès de notre propriété étant réservé à notre seule clientèle, un contrôle pourra être effectué à tout moment. Les animaux devront être signalés lors de la réservation pour être acceptés, il vous sera demandé un paiement de 3 € /jour et par animal. Ils devront être tenus en laisse, les excréments ramassés. Le carnet de vaccination à jour est obligatoire Ils ne devront à aucun moment rester seuls dans la location. Il leur est interdit de dormir sur les couvertures de la location.

Le locataire doit obligatoirement être assuré en responsabilité civile. En cas de litige, le tribunal de commerce d'arras est seul compétent.